??粕虘舭鍼OS機常見錯誤碼及解決方法解答!

?POS機新聞 ????|???? ?2020-06-25 10:03

??粕虘舭鍼OS機常見錯誤碼及解決方法解答!

2020-06-25 常見問題

QQ截圖20200625010901.png

操作類型-機器型號-返回碼-錯誤提示-處理流程

01、綁定時P62/P63,掃描綁定機器交了押金解綁重新綁定同一機器出現app里沒有顯示綁定后臺也是沒有綁定但是商戶去綁定機器提示已綁定這個是綁定機具交了押金后解綁又去綁同一個機器導致的。

02、綁定時P62/P63機具活動不一致,不允許換綁大機器解綁后只能換綁大機器,小機器換綁之后綁定小機器

03、綁定時P62/P63掃碼綁定報錯終端未入庫,請確認終端機身號是否有誤掃碼綁定如果掃的是盒子上的碼必須把機器號前面的sn刪除掉在綁定,或者可以掃機器背面的碼。

04、綁定時P62/P63終端未入庫,請確認終端機身號是否有誤,請聯系客服機器號未入庫需要先操作入庫在綁定。

05、綁定時P62/P63機具無有效活動,不能綁定,請聯系客服機器號未設置活動需要先設置活動在操作綁定

06、開機時P62/P6397遠程主密鑰下載 未知機構,請聯系發卡機構在新傳統pos平臺-終端庫存管理-終端信息管理-終端狀態-未綁定商戶(掃碼綁定機器)

07、開機時P62/P63遠程主密鑰下載 通訊連接失敗檢查流量卡是否已插入,或是否已插好,如果還是一樣報通訊連接失敗的話,換個信號好點的地方在試,然后關機重新操作

08、開機時P62/P63固件遠程更新  通訊連接失敗檢查流量卡是否已插入,或是否已插好,如果還是一樣報通訊連接失敗的話,換個信號好點的地方在試,然后關機重新操作

09、開機時P62/P63pos狀態同步 無法遠程下載,請先結算按確定鍵選擇4.管理----4.結算---之后確認下

10、開機時P62/P63通訊連接失敗檢查流量卡是否已插入,或是否已插好,如果還是一樣報通訊連接失敗的話,換個信號好點的地方在試

11、開機時P62/P63判斷程序是否升級完成升級完成的程序機器會自動關機,沒有關機就是沒有升級完成

12、開機時P62/P63遠程升級失敗按F1鍵進去選擇2重新升級。

13、開機時P62/P63提示確定鍵POS自動簽到,按取消鍵:操作員簽到簽到時報錯接收報文失敗,檢查是否已經綁定商戶,如果已綁定商戶需要先去下載主秘鑰

14、簽到時P62/P63簽到時提示雙向認證,無此硬件序列號按取消鍵退到銀聯刷卡界面,按確定鍵選擇4.管理-1.簽到-1.POS簽到

15、簽到時P62/P63簽到時報錯(接收報文失?。z查是否已經綁定商戶如果確定已經綁定商戶去重新下載主秘鑰下載過操作方式:4.管理-1.簽到-2.操作員簽到-操作員號99密碼12345678-4.終端秘鑰管理-往下翻一頁選擇6.遠程下載主秘鑰,結束后重新簽到,解綁換綁的機器必須手動去下載主秘鑰

16、簽到時P62/P63簽到--引發參數下載  接受報文失敗檢查是否已經綁定商戶如果確定已經綁定商戶去重新下載主秘鑰下載過操作方式:4.管理-1.簽到-2.操作員簽到-操作員號99密碼12345678-4.終端秘鑰管理-往下翻一頁選擇6.遠程下載主秘鑰,結束后重新簽到,解綁換綁的機器必須手動去下載主秘鑰         

17、掃碼時P62/P63S6未知機構,請聯系發卡機構商戶未報備,需要先報備。

18、設置操作P62/P63設置小票打印張數操作方式:4.管理-1.簽到-2.操作員簽到-操作員號99密碼12345678-翻到下一頁選擇7.其他管理設置-1.簽購單打印設置

19、設置操作P62/P63POS機清交易流水操作方式:4.管理-1.簽到-2.操作員簽到-操作員號99密碼12345678-翻到下一頁選擇7.其他管理設置-翻到下一頁選擇5.清除流水

20、設置操作P62/P63終端鎖定,提示解鎖輸入01操作員及密碼0000

21、設置操作P62/P63機器藍燈亮著但是按鍵都沒有反應大的機器拔電源,小的機器充電口邊上有個小孔,用尖的東西捅一下機器就重啟了

22、刷卡時P62/P63R1或者P9消費 商戶限額數據為空限額管理-代理商交易限額管理-里面沒有設置好-(代理注冊還沒好-先注冊下面商戶了)5.21號之后的不會出現問題,之前的需要找客服補數據

23、刷卡時P62/P63E5關注失效,請重新關注請在app上選擇商戶名稱

24、刷卡時P62/P6399返回失敗,無可用商編聯系客服處理

25、刷卡時P62/P6303消費 磁條卡交易次數超限現在新傳統還沒有提額認證,當日額度是1萬以下,T0只有兩次交易

26、刷卡時P62/P63P6消費 磁條卡交易次數超限限額管理--提額商戶限額管理--磁條卡設置次數為刷1次 (打開商戶版--首頁---卡認證--用交易卡認證下---可以刷3次)

27、刷卡時P62/P6399交易失敗有可能是青島銀行、、外幣卡

28、刷卡時P62/P63Q8交易單日金額超限沒提額磁條--單次5000---單日10000,提額后50000---單日30W

29、刷卡時P62/P6320過期卡是廠商弄錯了  其實是密碼錯誤


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